Phương thức xác thực KB-OTP

KB-OTP

Tích hợp trên ứng dụng KB Buddy/KB Buddy Pro, KB-OTP là phương thức xác thực bảo mật tối ưu, an toàn và thuận tiện. Với mã OTP được tự động sinh ra ngay trên ứng dụng, giúp Quý khách chủ động lấy mã KB-OTP để xác thực giao dịch trên các kênh giao dịch trực tuyến KB Buddy WTS và KB Buddy, KB Buddy Pro.

Ưu điểm của KB-OTP so với các phương thức xác thực truyền thống:

- Giao dịch mọi lúc, mọi nơi, xuyên quốc gia;

- Chủ động lấy mã OTP ngay cả khi thiết bị không có kết nối internet;

- An toàn hơn với nhiều tầng bảo mật.

Để đăng ký sử dụng KB-OTP, Quý khách hàng vui lòng truy cập ứng dụng KB Buddy/KB Buddy Pro và làm theo hướng dẫn tại đây hoặc liên hệ qua Hotline 19001711, gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của KBSV.

Hỏi đáp

1. Tôi có thể đăng ký KB-OTP trên kênh giao dịch nào?

Quý khách có thể đăng ký sử dụng KB-OTP trên ứng dụng KB Buddy/KB Buddy Pro

2. Sau khi tôi đăng ký KB-OTP thì tôi có thể sử dụng mã xác thực KB-OTP trên các kênh nào?

Hiện tại, Quý khách có thể sử dụng mã xác thực KB-OTP trên kênh giao dịch trực tuyến KB Buddy WTS và trên ứng dụng KB Buddy/KB Buddy Pro

3. Nếu tôi xóa app KB Buddy/ KB Buddy Pro và cài đặt lại thì tôi có cần đăng ký lại KB-OTP không?

Nếu khách hàng xóa app và cài đặt lại thì danh sách tài khoản KB-OTP của quý khách cũng sẽ bị xóa. Khi đăng nhập lại vào KB Buddy/ KB Buddy Pro, vui lòng nhấn nút “Hủy KB-OTP” tại màn hình xác thực để hủy sử dụng KB-OTP. Sau khi hủy, tài khoản của khách hàng quay lại phương thức xác thực cũ. Khách hàng đăng nhập lại vào tài khoản và thực hiện Đăng ký KB-OTP để tiếp tục sử dụng.

4. Nếu tôi quên mật khẩu KB-OTP và thực hiện cài đặt lại theo hướng dẫn thì tôi có cần đăng ký lại KB-OTP hay không?

Để tối ưu bảo mật cho tài khoản của Quý khách, khi Quý khách thực hiện cài đặt lại mật khẩu KB-OTP thì tất cả các tài khoản trong Danh sách KB-OTP sẽ bị xóa. Vì vậy, khi Quý khách đăng nhập lại vào KB Buddy/ KB Buddy Pro, vui lòng nhấn nút “Hủy KB-OTP” tại màn hình xác thực để hủy sử dụng KB-OTP. Sau khi hủy, tài khoản của khách hàng quay lại phương thức xác thực cũ. Khách hàng đăng nhập lại vào tài khoản và thực hiện Đăng ký KB-OTP để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Đăng ký thành công!

Chuyên viên tư vấn của KB sẽ liên hệ với Quý khách sớm nhất
Chân thành cảm ơn!

Về trang chủ