1. Trang chủ
  2. Hỗ trợ khách hàng
  3. Hướng dẫn giao dịch

Hướng dẫn giao dịch chứng khoán cơ sở

Ngày giao dịch
Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ)
Ngày lễ:
  • Tết Dương lịch
  • Tết Nguyên đán
  • Ngày Giỗ tổ Hùng Vương (mồng 10 tháng 3 âm lịch)
  • Ngày Giải phóng Miền Nam 30 tháng 4
  • Quốc tế lao động mồng 1 tháng 5
  • Quốc Khánh mồng 2 tháng 9
  • Thời gian giao dịch khớp lệnh lô lẻ từ 9h15 đến 11h30 và từ 13h00 đến 14h30;
  • Thời gian giao dịch thỏa thuận lô lẻ từ 9h15 đến 11h30 và từ 13h00 đến 15h00.
Biểu phí giao dịch tại KBSV
Để xem biểu phí chi tiết, Quý khách hàng vui lòng xem tại đây.
Quy định về giao dịch

Đơn vị tính

Đồng Việt Nam (VND)

Đơn vị giao dịch
(Số lượng)
 
 

HSX: 

  • Lô chẵn: 100 cổ phiếu, CW
  • Khối lượng tối đa một lệnh đặt: 500.000 cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng, ETF, CW 
  • Khối lượng giao dịch thỏa thuận: từ 20.000 cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng, ETF, CW trở lên.
  • Giao dịch cổ phiếu, CW với khối lượng từ 01 đến 99 cổ phiếu (lô lẻ) được thực hiện trực tiếp Nhà đầu tư và công ty chứng khoán hoặc được thực hiện trực tiếp giữa Nhà đầu tư và Nhà đầu tư.

HNX:

  • Lô chẵn: 100 cổ phiếu/trái phiếu;
  • Khối lượng giao dịch thỏa thuận: 5.000 cổ phiếu/ETF và 01 trái phiếu trở lên;
  • Lô lẻ với khối lượng từ 1 đến 99 cổ phiếu/ trái phiếu/ ETF được thực hiện theo lệnh khớp hoặc thỏa thuận;
  • Giao dịch thỏa thuận và giao dịch lô lẻ không được phép trong ngày giao dịch đầu tiên hoặc cổ phiếu được giao dịch lại sau khi bị tạm ngừng giao dịch từ 25 ngày trở lên vào ngày giao dịch đầu tiên cho đến khi giá đóng cửa được xác lập.

UPCOM:

  • Lô chẵn: 100 cổ phiếu
  • Lô lẻ với khối lượng từ 1 đến 99 cổ phiếu/ trái phiếu/ ETF được thực hiện theo lệnh khớp hoặc thỏa thuận.
  • Giao dịch thỏa thuận và giao dịch lô lẻ không được phép trong ngày giao dịch đầu tiên hoặc cổ phiếu được giao dịch lại sau khi bị tạm ngừng giao dịch từ 25 ngày trở lên vào ngày giao dịch đầu tiên cho đến khi giá đóng cửa được xác lập.

Đơn vị yết giá

HSX

< 10,000VND: 10 VND

10,000-49,950VND: 50 VND

>=50,000VND: 100 VND

ETFs, CW = 10 VND

HNX

100 VND

ETFs = 1 VND

Giao dịch thỏa thuận = 01 VND

TRÁI PHIẾU = 01 VND

UPCOM

100 VND

Biên độ dao động giá

(Trái phiếu không áp dụng biên độ dao động giá)

HSX : ± 7%

  • Giá tham chiếu của cổ phiếu, chứng chỉ quỹ ETF là giá đóng cửa của ngày giao dịch gần nhất trước đó (là mức giá khớp lệnh cuối cùng trong ngày giao dịch gần nhất trước đó).
  • Biên độ dao động giá trong ngày giao dịch đầu tiên của cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng/ETF: ± 20% so với giá tham chiếu
  • Biên độ dao động giá của cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng/ETF được giao dịch trở lại sau khi bị tạm ngừng giao dịch trên 25(hai mươi năm) ngày giao dịch: ± 20% so với giá tham chiếu.
  • Biên độ dao động giá của cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng/ETF tại ngày giao dịch không hưởng quyền đối với trường hợp tách doanh nghiệp niêm yết, trả cổ tức/thưởng bằng cổ phiếu quỹ cho cổ đông hiện hữu và ngày giao dịch trở lại đối với trường hợp tách doanh nghiệp niêm yết và không liên quan tới ngày giao dịch không hưởng quyền: ± 20% so với giá tham chiếu.
  • Giá trần CW= Giá tham chiếu CW + (Giá trần của CP CS- Giá tham chiếu của CP CS )/ TL chuyển đổi.
  • Giá sàn CW= Giá tham chiếu CW - (Giá tham chiếu của CP CS - Giá trần của CP CS)/ TL chuyển đổi.

  • Trường hợp cổ phiếu, chứng chỉ quỹ ETF được hưởng cổ tức và /hoặc các quyền kèm theo, giá tham chiếu tại ngày giao dịch không hưởng quyền được xác định theo nguyên tắc lấy giá đóng cửa của ngày giao dịch gần nhất điều chỉnh theo giá trị cổ tức được nhận hoặc giá trị các quyền kèm theo.

  • Giá tham chiếu sẽ không bị điều chỉnh trong các trường hợp doanh nghiệp phát hành trái phiếu chuyển đổi hoặc doanh nghiệp phát hành thêm cổ phiếu với giá phát hành cao hơn giá bình quân của ngày giao dịch liền trước ngày không hưởng quyền (sau khi đã điều chỉnh theo các quyền khác – nếu có).

HNX: ± 10%

  • Biên độ dao động giá áp dụng cho các cổ phiếu mới hoặc cổ phiếu được giao dịch trở lại sau khi bị đình chỉ từ 25 ngày trở lên vào ngày giao dịch đầu tiên là: ± 30% so giá tham chiếu.
  • Biên độ dao động giá của cổ phiếu/chứng chỉ quỹ đóng/ETF tại ngày giao dịch không hưởng quyền đối với trường hợp tách doanh nghiệp niêm yết, trả cổ tức/thưởng bằng cổ phiếu quỹ cho cổ đông hiện hữu hoặc chào bán cổ phiếu quỹ, phát hành trái phiếu chuyển đổi cho cổ đông hiện hữu: ± 30% so với giá tham chiếu.
 

UPCOM: ± 15%

  • Biên độ dao động giá là ± 40% so với giá tham chiếu được áp dụng trong ngày đầu tiên giao dịch trở lại đối với cổ phiếu bị tạm ngừng giao dịch trên 25 ngày giao dịch, và với trường hợp trả cổ tức hoặc thưởng bằng cổ phiếu quỹ cho cổ đông hiện hữu hoặc trả cổ tức bằng tiền với giá trị số tiền lớn hơn hoặc bằng giá bình quân gia quyền của cổ phiếu trong ngày giao dịch liền trước ngày không hưởng quyền.

Các loại lệnh*

HSX:

CỔ PHIẾU/ETF,CW

TRÁI PHIẾU



ATO, ATC, LO, MP

THỎA THUẬN

HNX:

CỔ PHIẾU

TRÁI PHIẾU



LO, MTL, MOK, MAK, ATC, PLO

LO, ATC

UPCOM

LO

Hủy/Sửa lệnh

HSX
  • Trong phiên khớp lệnh định kỳ: Nhà đầu tư không được phép hủy lệnh trong phiên ATO, ATC (bao gồm các lệnh được chuyển từ phiên khớp lệnh liên tục trước đó)
  • Trong phiên khớp lệnh liên tục: Nhà đầu tư được phép hủy các lệnh chưa được khớp hoặc khớp một phần.

HNX
  • Lệnh chưa được khớp hoặc khớp một phần được thực hiện hủy hoặc sửa đổi giá/ khối lượng:

          - Sửa tăng khối lượng: Ưu tiên của lệnh được tính tại thời điểm                sửa đổi.
         - Sửa giảm khối lượng: Ưu tiên của lệnh vẫn không thay đổi.

  • Trong phiên khớp lệnh định kỳ: nhà đầu tư không được phép hủy lệnh trong phiên ATO, ATC (bao gồm các lệnh được chuyển từ phiên khớp lệnh liên tục trước đó).

UPCOM
  • Lệnh chưa được khớp hoặc khớp một phần được thực hiện hủy hoặc sửa đổi giá/ khối lượng:

          - Sửa tăng khối lượng: Ưu tiên của lệnh được tính tại thời điểm                sửa đổi.
          - Sửa giảm khối lượng: Ưu tiên của lệnh vẫn không thay đổi.
Lệnh giao dịch thoả thuận không được phép huỷ. Trong thời gian giao dịch, nếu CTCK nhập sai lệnh thoả thuận của Nhà đầu tư thì được sửa nhưng phải xuất trình lệnh gốc và được đối tác, Sở Giao dịch chứng khoán chấp thuận.

Ngày thanh toán bù trừ

Cổ phiếu, ETFs,CW: T+2
Trái phiếu: T+1
       

*Các loại lệnh:

Lệnh giới hạn (LO):

  • Được thực hiện với giá xác định hoặc giá tốt hơn.
  • Lệnh giới hạn có mức độ ưu tiên thấp nhất so với các loại lệnh khác.
  • Lệnh giới hạn có thể được nhập vào hệ thống bất kỳ lúc nào. Lệnh có hiệu lực cho đến cuối ngày giao dịch hoặc cho đến khi bị hủy bỏ trong hệ thống.

Lệnh giao dịch tại mức giá khớp lệnh xác định giá mở cửa (ATO)

  • Lệnh khớp ở mức giá mở cửa. Lệnh ATO chỉ được đặt trong thời gian khớp lệnh định kỳ để xác định giá mở cửa.
  • Lệnh ATO được ưu tiên thực hiện trước lệnh giới hạn.
  • Lệnh ATO được khớp một phần hoặc chưa khớp sẽ tự động bị hủy vào cuối phiên mở.

 
Lệnh giao dịch tại mức giá khớp lệnh xác định giá đóng cửa (ATC)

  • Lệnh khớp ở mức giá đóng cửa. Lệnh ATC chỉ được đặt trong thời gian khớp lệnh định kỳ để xác định giá đóng cửa.
  • Lệnh ATC được ưu tiên thực hiện trước lệnh giới hạn.
  • Lệnh ATC được khớp một phần hoặc chưa khớp sẽ tự động bị hủy vào cuối phiên đóng cửa.

Lệnh thị trường (MP)

  • Là lệnh mua/bán được thực hiện ở mức giá bán thấp nhất/ giá mua cao nhất hiện có trên thị trường.
  • Khi nhập vào hệ thống giao dịch, lệnh bán MP sẽ được thực hiện ngay lập tức ở mức giá mua cao nhất và lệnh mua MP sẽ được thực hiện ngay lập tức với mức giá bán cao nhất. Trong trường hợp lệnh MP không thực hiện hết, lệnh MP sẽ được xem là lệnh mua ở mức giá bán cao hơn hoặc lệnh bán ở mức giá mua thấp hơn hiện có trên thị trường và tiếp tục khớp.
  • Nếu lệnh MP được thực hiện một phần và không thể khớp theo nguyên tắc trên được nữa, khối lượng còn lại của lệnh mua MP và lệnh bán MP sẽ được chuyển thành lệnh giới hạn mua tại mức giá cao hơn một đơn vị yết giá so với giá giao dịch cuối cùng trước đó hoặc lệnh giới hạn bán tại mức giá thấp hơn một đơn vị yết giá so với giá giao dịch cuối cùng trước đó.
  • Nếu giá giao dịch cuối cùng là là giá trần đối với lệnh mua MP hoặc giá sàn đối với lệnh bán MP thì lệnh thị trường sẽ được chuyển thành lệnh giới hạn mua tại giá trần hoặc lệnh giới hạn bán tại giá sàn.
  • Lệnh MP chỉ có hiệu lực trong phiên khớp lệnh liên tục.
  • Lệnh MP sẽ tự động bị hủy nếu không có lệnh giới hạn đối ứng tại thời điểm lệnh MP được nhập vào hệ thống giao dịch.
  • Lệnh mua MP của nhà đầu tư nước ngoài sau khi khớp một phần, phần còn lại sẽ tự động hủy nếu chứng khoán hết room.
  • Lệnh thị trường giới hạn (MTL): là lệnh thị trường sau khi khớp nếu còn dư sẽ chuyển thành lệnh giới hạn (LO) theo nguyên tắc như lệnh MP. Khi chuyển thành lệnh giới hạn lệnh sẽ theo điều kiện sửa/hủy như lệnh giới hạn.
  • Lệnh thị trường khớp hoặc hủy (MOK): là lệnh thị trường khi nhập vào hệ thống giao dịch nếu không được thực hiện được toàn bộ thì bị huỷ ngay.
  • Lệnh thị trường khớp và hủy (MAK): Là lệnh thị trường có thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần, phần còn lại của lệnh sẽ bị hủy ngay sau khi khớp lệnh.

Lệnh giao dịch khớp lệnh sau giờ (PLO)

Theo Quyết định số 653/QĐ-SGDHN về việc ban hành Quy chế giao dịch chứng khoán niêm yết của HNX sẽ có hiệu lực kể từ ngày 5/11/2018:

  • Lệnh PLO là lệnh mua hoặc lệnh bán chứng khoán tại mức giá đóng cửa sau khi kết thúc phiên khớp lệnh định kỳ đóng cửa.
  • Lệnh PLO chỉ được nhập vào hệ thống trong phiên giao dịch sau giờ.
  • Lệnh PLO được khớp ngay khi nhập vào hệ thống nếu có lệnh đối ứng chờ sẵn. Giá thực hiện là giá đóng cửa của ngày giao dịch.
  • Lệnh PLO không được phép sửa, hủy.
  • Trong trường hợp trong phiên khớp lệnh liên tục và khớp lệnh định kỳ đóng cửa không xác định được giá thực hiện khớp lệnh, lệnh PLO sẽ không được nhập vào hệ thống.    
  • Kết thúc phiên giao dịch sau giờ, các lệnh PLO không được thực hiện hoặc phần còn lại của lệnh không thực hiện hết sẽ tự động bị hủy.
Biểu phí các dịch vụ chứng khoán của KBSV
Sau đây là một số loại phí hiện hành của chúng tôi, áp dụng từ ngày 01/03/2024. Chúng tôi vui mừng vì đã có thể áp dụng mức phí giao dịch chứng khoán thấp nhất thị trường (0,15 - 0,25%) nhằm hướng tới công ty chứng khoán có dịch vụ: CHUYÊN NGHIỆP, ĐA TIỆN ÍCH VÀ TIẾT KIỆM cho các nhà đầu tư. 
Để xem biểu phí chi tiết, Quý khách hàng vui lòng download file: Biểu phí dịch vụ chứng khoán

DỊCH VỤ MỨC PHÍ
1. Mở tài khoản giao dịch Miễn phí
2. Môi giới chứng khoán  
Cổ phiếu, chứng chỉ quỹ, chứng quyền có đảm bảo
Giao dịch trực tuyến (*) 0,15% - 0,2%
Giao dịch qua các kênh khác  
Giá trị giao dịch từ 300.000.000 VND/ngày 0,20%
Giá trị giao dịch dưới 300.000.000 VND/ngày 0,25%
Trái phiếu
Giá trị giao dịch dưới 2 tỷ VND/ngày 0,10%
Giá trị giao dịch từ 2 tỷ đến dưới 10 tỷ VND/ngày 0,05%
Giá trị giao dịch từ 10 tỷ  VND/ngày 0,02%
3. Lưu ký   
Tái lưu ký cổ phiếu, chứng chỉ quỹ (CCQ), chứng quyền có bảo đảm Miễn phí
Phí quản lý lưu ký cổ phiếu, chứng chỉ quỹ,chứng quyền có đảm bảo 0,3 VND/cổ phiếu,CCQ,CW/tháng
Phí quản lý lưu ký trái phiếu 0,2 VND/trái phiếu/tháng
4. Thanh toán, chuyển tiền  
Thanh toán cổ tức Miễn phí
Chuyển tiền nội bộ KBSV - Cùng chủ tài khoản: Miễn phí
Chuyển tiền sang TKCK qua ngân hàng (giá trị tối thiểu 100.000 VND/ giao dịch) 5.500 VND/ giao dịch
Chuyển tiền sang tài khoản ngân hàng MSB, BIDV, VPB, VCB, VTB và TCB (giá trị tối thiểu 100.000 VND/ giao dịch) 5.500 VND/ giao dịch
Chuyển tiền ra ngoài hệ thống MSB, BIDV, VPB, VCB,VTB và TCB (giá trị tối thiểu 100.000 VND/ giao dịch)
 		 - Giá trị chuyển < 500tr VND: 13.200 VND/món
- Giá trị chuyển >=500tr VND: 0.044%/món
(Tối đa :1.100.000 VND/món)
Chuyển tiền nhanh 24/7 (giá trị tối thiểu 100.000 VNĐ/ giao dịch, giá trị tối đa 499.999.999 VNĐ/ giao dịch) 13.200 đồng/ giao dịch 
Tin nhắn thông báo kết quả giao dịch Miễn phí
Rút tiền mặt  Theo biểu phí của Ngân hàng từng thời kì
5. Dịch vụ khác  
Xác nhận số dư tiền, chứng khoán 50.000 VND/Bản
Phí phong tỏa cổ phiếu 0.2% giá trị theo mệnh giá (tối thiểu 500.000 VND/Hợp đồng, tối đa 10.000.000 VND/Hợp đồng)
Chuyển khoản chứng khoán cho / biếu / tặng 0,2% GTGD
Truy vấn số dư qua KB-Call Miễn phí
Truy vấn số dư qua KB-Trade Miễn phí
Phí giao dịch chuyển nhượng CP chưa niêm yết 0,2% giá trị theo mệnh giá
Phí báo giá cổ phiếu chưa niêm yết trên thị trường Thỏa thuận
 
 (*) Giao dịch trực tuyến gồm giao dịch qua các kênh sau: KB-Trade, KB-Able, KB-Pro và qua các thiết bị cầm tay.

Biểu lãi suất dịch vụ tài chính
BIỂU LÃI SUẤT DỊCH VỤ TÀI CHÍNH
Áp dụng từ ngày 19/02/2024


STT Dịch vụ Lãi suất tiêu chuẩn (%/năm)
1 Ứng trước tiền bán chứng khoán (KB-Advance) 11%/năm
2 Cho vay giao dịch ký quỹ (KB-Margin) 11%/năm
 
Ghi chú:
  • Biểu lãi suất mới áp dụng đối với các dư nợ mới phát sinh kể từ ngày 19/02/2024
  • Biểu lãi suất ứng trước tiền bán chứng khoán áp dụng kể từ ngày 19/02/2024
  • Lãi suất cho vay ký quỹ và lãi suất ứng trước đối với một số khách hàng có thể cao hơn lãi suất tiêu chuẩn tùy thuộc vào chính sách khách hàng và sản phẩm cụ thể trong từng thời kỳ.

Hướng dẫn sử dụng Giao dịch ký quỹ
I.     Giới thiệu chung 
-  Giao dịch ký quỹ là giao dịch mà khách hàng có thể sử dụng một phần vốn vay ký quỹ của KBSV để thực hiện giao dịch.
-  Để thực hiện giao dịch ký quỹ tại KBSV, khách hàng cần ký hợp đồng và mở tài khoản giao dịch ký quỹ.
-  Khách hàng có thể giao dịch chứng khoán ký quỹ theo danh mục và tỷ lệ đã được KBSV thông báo.
 
II.   Cách thức giao dịch 
Bước 1: Ký hợp đồng và mở tài khoản ký quỹ 
- Khách hàng vui lòng mang theo CMND/CCCD/CC tới quầy giao dịch của KBSV để thực hiện ký hợp đồng và mở tài khoản giao dịch ký quỹ; hoặc
- Khách hàng đăng ký mở tài khoản giao dịch ký quỹ khi mở tài khoản chứng khoán trực tuyến qua eKYC.
Bước 2: Thực hiện giao dịch 
Khách hàng có thể giao dịch Mua/Bán chứng khoán trên tài khoản ký quỹ qua các hình thức như giao dịch tài khoản thông thường gồm:
1. Giao dịch tại sàn: Khách hàng viết phiếu lệnh đặt mua chứng khoán trên tài khoản ký quỹ. 
2. Giao dịch qua điện thoại:   
Để sử dụng dịch vụ Quý khách cần đăng ký dịch vụ giao dịch qua điện thoại, nếu chưa đăng ký xin vui lòng liên hệ chi nhánh quản lý tài khoản để được hướng dẫn.
Khi sử dụng dịch vụ Quý khách thực hiện như sau:
Bước 1: Quý khách gọi vào tổng đài số 19001711.
Bước 2: Gặp nhân viên Giao dịch, đọc số tài khoản và mật khẩu xác thực
Khách hàng nêu rõ cho nhân viên giao dịch đặt lệnh trên tài khoản giao dịch ký quỹ.
3. Giao dịch trực tuyến  
3.1 Giao dịch trực tuyến qua KB Buddy Pro
3.1.1 Đặt lệnh giao dịch
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào KB Buddy Pro (Hình 1):
 

Hình 1: Màn hình đăng nhập KB Buddy Pro
Bước 2: Vào một trong hai màn hình tại Hình 2, chọn các trường thông tin sau:
  • Tiểu khoản: Chọn tiểu khoản ký quỹ
  • Mã chứng khoán: Nhập mã chứng khoán muốn giao dịch. Nếu giao dịch từ màn hình Chi tiết mã chứng khoán thì khách hàng không cần nhập thông tin này
  • Loại lệnh: Chọn loại lệnh muốn đặt
  • Giá: Nhập giá muốn đặt lệnh. Giá phải nằm trong khoảng trần sàn và phù hợp với bước giá của chứng khoán
  • Khối lượng: Nhập khối lượng muốn giao dịch
             
Hình 2: Màn hình giao dịch
Bước 4: Chọn nút Mua hoặc Bán, màn hình hiển thị thông báo xác nhận lệnh



Hình 3: Màn hình Giao dịch
Bước 5: Nhập mã PIN/OTP để hoàn thành đặt lệnh
Bước 6: Lệnh đặt thành công màn hình xuất hiện thông báo  

Hình 4: Màn hình xác nhận đặt lệnh thành công
3.1.2 Tra cứu tài sản 
Khách hàng có thể tra cứu chi tiết tài sản và tổng tài sản của tiểu khoản giao dịch ký quỹ tại Tab Tài sản trên app -> chọn tiểu khoản ký quỹ (MA) (Hình 5): 
                                
Hình 5: Màn hình tra cứu tài sản
 3.1.2.1. Chi tiết tài sản
Chi tiết tài sản gồm các tab: Danh mục, Số dư tiền, Báo cáo tài sản. (Hình 6) 

Hình 6: Màn hình Chi tiết tài sản
 3.1.2.1. Tổng tài sản 
Tổng tài sản của toàn bộ tài khoản bao gồm: Cơ sở, Phái sinh, Trái phiếu riêng lẻ


Hình 7: Màn hình Tổng tài sản
3.1.3 Tra cứu món vay
Để thực hiện Tra cứu món vay, Khách hàng chọn Tiện ích tại mục Dịch vụ tài chính chọn Tra cứu món vay (Hình 8):
Các bước tra cứu món vay:
Bước 1: Tại màn hình Tra cứu món vay chọn tiểu khoản muốn tra cứu món vay
Bước 2: Chọn Bộ lọc, Thời gian từ ngày – đến ngày của Ngày giải phân và Ngày đáo hạn
Bước 3: Nhấn chọn Áp dụng

Hình 8: Màn hình tra cứu khoản vay
                                    
3.1.4 Tra cứu thông tin trả nợ
Để tra cứu Thông tin trả nợ, Khách hàng chọn Tiện ích tại mục Dịch vụ tài chính chọn Thông tin trả nợ (Hình 9):
Các bước tra cứu thông tin trả nợ:
Bước 1: Nhấn chọn Tiện ích, tại mục Dịch vụ tài chính chọn Thông tin trả nợ, chọn tiểu khoản muốn tra cứu
Bước 2: Nhập icon thời gian
Bước 3: Chọn thời gian từ ngày – đến ngày, sau đó nhấn chọn Áp dụng

Hình 9: Màn hình tra cứu Thông tin trả nợ
Chi tiết hướng dẫn sử dụng KB Buddy Pro tham khảo tại đây 
3.2 Giao dịch trực tuyến qua KB Buddy WTS
3.2.1 Đặt lệnh giao dịch
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào KB Buddy WTS
- Truy cập đường link: https://kbbuddywts.kbsec.com.vn/
- Truy nhập vào màn hình đăng nhập hệ thống, nhập thông tin:
  • Tài khoản: tài khoản giao dịch chứng khoán của Khách hàng tại KBSV
  • Mật khẩu: mật khẩu đăng nhập tài khoản của Khách hàng
  • Lưu tài khoản đăng nhập: để ghi nhớ tên tài khoản cho lần đăng nhập tiếp theo
  • Nhấn nút “Đăng nhập”
Hình 1: Màn hình đăng nhập KB Buddy WTS

Bước 2: Khách hàng chọn tiểu khoản ký quỹ ngay dưới thanh tác vụ
Hình 2: Màn hình chọn tiểu khoản trên bảng giá WTS
Bước 3: Nhấn nút “Đặt lệnh”, khung đặt lệnh sẽ được bật lên. Màn hình đặt lệnh bao gồm: Khung thông tin giá của mã cổ phiếu (Hình 4); Khung thông tin đặt lệnh (Hình 5); Khung thông tin 3 mức giá mua/bán tốt nhất và khối lượng (Hình 6).
Hình 3: Màn hình đặt lệnh
Hình 4: Khung thông tin giá của mã cổ phiếu
Hình 5: Khung thông tin đặt lệnh
Hình 6: Khung thông tin 3 mức giá mua/ bán tốt nhất và khối lượng
3.2.2 Tra cứu tài sản
Trên thanh taskbar phía dưới, nhấn nút “Tài sản”, màn hình xuất hiện thông tin Báo cáo tài sản. Khách hàng chọn tiểu khoản ký quỹ để xem thông tin tài sản trên tiểu khoản. (Hình 7)
Hình 7: Màn hình tra cứu tài sản rút gọn
 
3.2.3 Tra cứu món vay
Để thực hiện Tra cứu món vay, Khách hàng chọn Tiện ích tại mục Dịch vụ tài chính chọn Tra cứu món vay (Hình 8)
 
Hình 8: Màn hình truy cập Tra cứu món vay
Các bước tra cứu món vay:
  • Bước 1: Tại màn hình Tra cứu món vay chọn tiểu khoản muốn tra cứu món vay
  • Bước 2: Chọn Bộ lọc, Thời gian từ ngày – đến ngày của Ngày giải phân và Ngày đáo hạn
  • Bước 3: Màn hình tra cứu món vay hiện thông tin các món vay theo điều kiện tra cứu (Hình 9)
Hình 9: Màn hình tra cứu món vay
3.2.4 Tra cứu thông tin trả nợ
Để tra cứu Thông tin trả nợ, Khách hàng chọn Tiện ích tại mục Dịch vụ tài chính chọn Thông tin trả nợ (Hình 10)
Hình 10: Màn hình truy cập thông tin trả nợ
Các bước tra cứu thông tin trả nợ:
  • Bước 1: Nhấn chọn Tiện ích, tại mục Dịch vụ tài chính chọn Thông tin trả nợ
  • Bước 2: Chọn thời gian từ ngày – đến ngày
  • Bước 3: Màn hình thông tin trả nợ hiển thị theo thời gian khách hàng chọn (Hình 11)
Hình 11: Màn hình Thông tin trả nợ
Chi tiết hướng dẫn sử dụng KB Buddy WTS tham khảo tại đây
Lưu ý: 
Đối với các giao dịch khác trên tiểu khoản ký quỹ, khách hàng sẽ thực hiện thao tác giống như trên tiểu khoản thông thường. Hạn mức vay ký quỹ, tỷ lệ vay ký quỹ có thể được KBSV thay đổi theo từng thời kỳ.


Kênh giao dịch
1. Giao dịch trực tuyến qua KB Buddy
Tải ứng dụng KB Buddy với 2 phiên bản: KB Buddy - dành cho người mới đầu tư và KB Buddy Pro - dành cho người đã có kinh nghiệm đầu tư


Tải hướng dẫn sử dụng phiên bản KB Buddy tại đây
Tải hướng dẫn sử dụng phiên bản KB Buddy Pro tại đây

2. Giao dịch trực tuyến qua KB Buddy WTS
Quý khách vui lòng truy cập: https://kbbuddywts.kbsec.com.vn để sử dụng
Tải hướng dẫn sử dụng phiên bản KB Buddy WTS tại đây

3. Giao dịch trực tuyến qua KB - Trade
Quý khách vui lòng truy cập: https://kbtrade.kbsec.com.vn để sử dụng 
Tải hướng dẫn sử dụng KB - Trade tại đây

4. Ứng dụng giao dịch qua điện thoại KB - Mobile
Để tải ứng dụng KB - Mobile, Quý khách vui lòng truy cập: 
Dành cho Android: truy cập tại đây
Dành cho iOS: truy cập tại đây
Tải hướng dẫn sử dụng ứng dụng tại đây

5. Giao dịch trực tuyến qua KB - able
Quý khách vui lòng truy cập: https://kbable.kbsec.com.vn để sử dụng 
Tải hướng dẫn sử dụng KB - able tại đây

6. Giao dịch trực tuyến qua M - able
Quý khách vui lòng tải ứng dụng để sử dụng
 


hoặc quét mã QR:







Tải hướng dẫn sử dụng M - able tại đây

7. Ứng dụng giao dịch chứng khoán KB - Pro
Để dùng KB-Pro, Quý khách hàng vui lòng truy cập đường dẫn: https://kbpro.kbsec.com.vn

Tải hướng dẫn sử dụng KB - Pro tại đây


8. Giao dịch qua KB - Call
Nhằm nâng cao khả năng bảo mật thông tin khách hàng, đồng thời liên kết với dữ liệu khách hàng đã cung cấp ban đầu và cũng nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất, Công ty CP Chứng khoán KB Việt Nam (KBSV) đã thiết kế và đầu tư hệ thống tổng đài ghi âm KB-Call giao dịch nhanh chóng thuận tiện và hoàn toàn miễn phí.
Quý khách có nhu cầu giao dịch KB-Call, xin vui lòng liên hệ quầy hướng dẫn để đăng ký. Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây để sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

8.1 Giao dịch mua bán chứng khoán
8.1.1 Đăng ký giao dịch KB-Call
Quý khách điền đầy đủ thông tin cá nhân vào mẫu Đăng ký sử dụng dịch vụ giao dịch chứng khoán (phần giao dịch qua điện thoại KB-Call).
Mật khẩu KB-Call sẽ có 4-5 ký tự bằng số. Khách hàng tự chọn mật khẩu khi đăng ký dịch vụ. Khách hàng có thể tự đổi mật khẩu qua KB-trade hoặc liên hệ phòng Nghiệp vụ để được đổi mật khẩu.Thông tin khách hàng sẽ tự động được kích hoạt trong hệ thống ngay sau khi đăng ký.

8.1.2 Hướng dẫn đặt lệnh qua KB-Call

  • Khách hàng gọi đến tổng đài KB-Call: (+84) 24 7303 5333 / (+84) 28 7303 5333 - bấm phím 2;
  • Nhân viên KB-Call sẽ yêu cầu Khách hàng đọc tên đầy đủ, số CMND, số tài khoản giao dịch, mật khẩu giao dịch. Giao dịch được thực hiện sau khi Khách hàng đã cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin này;
  • Đối với lệnh MUA/BÁN, Quý khách đọc loại lệnh MUA/BÁN, Mã chứng khoán, Số lượng chứng khoán cần đặt, và Giá đặt. Giao dịch viên sẽ kiểm tra số dư tiền (lệnh MUA) hoặc chứng khoán (lệnh BÁN) và xác nhận tính hợp lệ của lệnh đặt, sau đó sẽ nhập lệnh vào hệ thống;
  • Đối với lệnh HỦY và lệnh ĐẶT LẠI (nếu có) của Quý khách, để tránh mất thời gian và đảm bảo quyền lợi của các khách hàng khác, Giao dịch viên sẽ ghi nhận lệnh HỦY và lệnh ĐẶT LẠI (nếu có) mà không đảm bảo các lệnh thực hiện thành công cho đến khi đã kiểm tra kết quả lệnh đặt ban đầu. Do tính khách quan của Phiên khớp lệnh liên tục, mong Quý khách thông cảm trong trường hợp lệnh cần hủy của Quý khách đã khớp lệnh thì lệnh HỦY và lệnh ĐẶT LẠI sẽ không còn giá trị. 

8.1.3 Sau khi đặt lệnh 

  • Khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ KB-CALL với KBSV, khách hàng mặc nhiên ủy quyền cho KBSV xác nhận trên các phiếu lệnh qua điện thoại;
  • Nội dung đặt lệnh qua điện thoại được ghi âm, lưu giữ và có giá trị như phiếu lệnh giao dịch;
  • Sau 03 ngày sau khi đặt lệnh, nếu quý khách không có bất cứ thắc mắc gì, Phiếu lệnh qua điện thoại sẽ mặc nhiên được ghi nhận. 

8.1.4 Thông báo kết quả khớp lệnh 
Khi lệnh của khách hàng được thực hiện, khách hàng sẽ được thông báo kết quả giao dịch thông qua tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký, hoặc khách hàng có thể theo dõi kết quả giao dịch thông qua hệ thống giao dịch trực tuyến KB-Trade.

8.2 Hướng dẫn thực hiện dịch vụ tiện ích qua điện thoại
8.2.1 Phân loại dịch vụ tiện ích
Các dịch vụ tiện ích được thực hiện qua điện thoại bao gồm:

  • Chuyển tiền nội bộ;
  • Chuyển tiền ra tài khoản ngân hàng;
  • Ứng trước tiền bán;
  • Đặt mua;
  • Truy vấn số dư chứng khoán;
  • Truy vấn số dư tiền;
  • Truy vấn dư nợ; và
  • Các hỏi đáp khác.

8.2.2 Tổng đài dịch vụ: (+84) 24 7303 5333 / (+84) 28 7303 5333

8.2.3 Thủ tục thực hiện

Bước 1: Khách hàng gọi đến số tổng đài KB-Call: (+84) 24 7303 5333 / (+84) 28 7303 5333 nhấn phím 2.

Bước 2: Sau khi tiếp nhận điện thoại của khách hàng, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu khách hàng đọc tên đầy đủ, số CMND, số tài khoản giao dịch, mật khẩu giao dịch để xác minh tài khoản.

Bước 3: Khách hàng thông báo cho nhân viên tổng đài dịch vụ tiện ích mà mình đăng ký.

Bước 4: Tùy theo từng loại dịch vụ tiện ích khách hàng đăng ký và sử dụng, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra các thông tin cần thiết liên quan.

Bước 5: Giao dịch sẽ được thực hiện sau khi Khách hàng đã cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu và số dư đảm bảo (số dư chứng khoán và tiền).

Bước 6: Toàn bộ nội dung giao dịch qua điện thoại sẽ được ghi âm và lưu trữ tại Công ty CP Chứng khoán KB Việt Nam.


 
Danh mục cổ phiếu ký quỹ
DANH MỤC CỔ PHIẾU KÝ QUỸ VÀ TỶ LỆ CHO VAY KB MARGIN
A.     Thông tin chung
1.      Sản phẩm cho vay giao dịch ký quỹ (KB-Margin)
-       Thời hạn vay: tối đa 90 ngày, có thể được gia hạn và mỗi lần gia hạn không quá 90 ngày.
-       Tỷ lệ an toàn (Rat): 100%
-       Tỷ lệ duy trì (Rdt): 85%
-       Tỷ lệ xử lý (Rxl): 80%
Lưu ý: Công thức tính tỷ lệ thực tế (Rtt)
Công thức được tính toán dựa trên logic, tuân thủ quy đinh về giao dịch ký quỹ của UBCK nhưng không hoàn toàn giống công thức trong thông tư 120/2020/TT-BTC

B.    Danh mục cho vay
Áp dụng tại Công ty cổ phần Chứng khoán KB Việt Nam (“KBSV”) từ ngày 09/09/2024.
Danh sách này có thể thay đổi tùy theo chính sách cho vay của KBSV trong từng thời kỳ.
STT Mã CK Tên Công ty KB-Margin
1 AAA Công ty Cổ phần Nhựa An Phát Xanh 50%
2 ACB Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu 50%
3 ACC Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Bình Dương ACC 30%
4 ACG Công ty Cổ phần Gỗ An Cường 50%
5 ACL Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy sản Cửu Long An Giang 30%
6 ADS Công ty Cổ phần DAMSAN 30%
7 AGR Công ty Cổ phần Chứng khoán AGRIBANK 40%
8 ANV Công ty Cổ phần Nam Việt 50%
9 ASM Công ty Cổ phần Tập đoàn Sao Mai 30%
10 AST Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Taseco 50%
11 BAF Công ty cổ phần Nông nghiệp BAF Việt Nam 30%
12 BCG Công ty Cổ phần Bamboo Capital 20%
13 BCM Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghiệp - CTCP 40%
14 BFC Công ty Cổ phần Phân bón Bình Điền 50%
15 BIC Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 50%
16 BID Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam 50%
17 BMC Công ty Cổ phần Khoáng sản Bình Định 50%
18 BMI Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh 50%
19 BMP Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh 50%
20 BSI Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam 50%
21 BTP Công ty Cổ phần Nhiệt điện Bà Rịa 40%
22 BVH Tập đoàn Bảo Việt 50%
23 BVS Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Việt 50%
24 BWE Công ty Cổ phần Nước - Môi trường Bình Dương 50%
25 CCL Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Đô thị Dầu khí Cửu Long 20%
26 CDC Công ty Cổ phần Chương Dương 30%
27 CEO Công ty Cổ phần Tập đoàn C.E.O 30%
28 CII Công ty Cổ phần Đầu tư Hạ tầng Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh 40%
29 CMG Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC 50%
30 CNG Công ty Cổ phần CNG Việt Nam 50%
31 CSM Công ty Cổ phần Công nghiệp Cao su Miền Nam 40%
32 CSV Công ty Cổ phần Hóa chất Cơ bản miền Nam 50%
33 CTD Công ty Cổ phần Xây dựng Coteccons 50%
34 CTG Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam 50%
35 CTI Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Cường Thuận IDICO 40%
36 CTR Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel 50%
37 CTS Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam 50%
38 DAH Công ty Cổ phần Tập đoàn Khách sạn Đông Á 30%
39 DBC Công ty Cổ phần Tập đoàn Dabaco Việt Nam 50%
40 DBD Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị y tế Bình Định 50%
41 DCL Công ty Cổ phần Dược phẩm Cửu Long 40%
42 DCM Công ty Cổ phần Phân bón Dầu Khí Cà Mau 50%
43 DGC Công ty Cổ phần Tập đoàn Hóa chất Đức Giang 50%
44 DGW Công ty Cổ phần Thế Giới Số 50%
45 DHA Công ty Cổ phần Hóa An 50%
46 DHC Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre 50%
47 DHG Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang 50%
48 DHT Công ty Cổ phần Dược phẩm Hà Tây 40%
49 DIG Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Xây dựng 40%
50 DPG Công ty Cổ phần Tập đoàn Đạt Phương 40%
51 DPM Tổng Công ty Cổ phần Phân bón và Hóa chất Dầu khí - Công ty Cổ phần 50%
52 DPR Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú 50%
53 DRC Công ty Cổ phần Cao su Đà Nẵng 50%
54 DTD Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Thành Đạt 50%
55 DVM Công ty Cổ phần Dược liệu Việt Nam 40%
56 DVP Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Cảng Đình Vũ 50%
57 DXG Công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh 30%
58 DXP Công ty Cổ phần Cảng Đoạn Xá 50%
59 E1VFVN30 Quỹ ETF DCVFMVN30 50%
60 EIB Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam 50%
61 ELC Công ty Cổ phần Công nghệ - Viễn thông ELCOM 50%
62 EVF Công ty Tài chính Cổ phần Điện Lực 40%
63 FIR Công ty Cổ phần Địa ốc First Real 20%
64 FMC Công ty Cổ phần Thực phẩm Sao Ta 50%
65 FPT Công ty Cổ phần FPT 50%
66 FTS Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT 50%
67 FUEMAV30 Quỹ ETF MAFM VN30 50%
68 FUESSVFL Quỹ ETF SSIAM VNFIN LEAD 50%
69 FUEVFVND Quỹ ETF DCVFMVN DIAMOND 50%
70